40H juhiku kaitse

Kui sa pole kindel, milline masin sinu tööks sobib, võta meiega ühendust. Aitame valida seadme vastavalt materjalile, töömahule, täpsusnõuetele, tööruumile ja eelarvele. Anname ausa ja realistliku soovituse, et valitud masin sobiks sinu tööks ja teeniks sind kaua.

Toote saadavus on märgitud tootelehel. Kui toodet ei ole hetkel laos, näed seal eeldatavat saadavust või tarneaega.

Laos oleva kauba tarneaeg Eestisse on tavaliselt 2–4 tööpäeva alates kauba väljasaatmisest. Väiksemad saadetised toimetab DPD kuller ukseni. Raskemad seadmed tarnitakse DHL-i kaubaveoga, enamasti tagaluuktõstukiga varustatud veokiga. Kui tellimus on teele pandud, saadame sulle e-postiga jälgimiskoodi.

Meie valikus on hoolikalt valitud, tugeva konstruktsiooniga tööpingid, mis on mõeldud pikaajaliseks kasutamiseks. Meie tugevus on kliendi- ja järelteenindus: aitame sobiva seadme valikul, toetame kasutuselevõtul ning oleme olemas ka pärast ostu.

Jah. Seadmetega saab praegu tutvuda meie Soome esinduses Seinäjoel. Võimaluse korral saame kokkuleppel korraldada seadme vaatamise ka mõne seda kasutava kliendi juures. Samuti saame teha laos olevast seadmest video või tutvustada üht või mitut seadet videosilla kaudu.

Seoses Eesti esinduse kolimisega on esindus Eestis seadmete vaatamiseks ajutiselt suletud. Uus esindus Mõigus, Rae vallas valmib eeldatavasti 2027. aasta kevadel.

NOVA seadmete garantiiküsimustega saad pöörduda otse meie poole. Meil on oma tehniline tugi, hooldusvõimekus ja varuosaladu. Vajadusel aitame vea tuvastada, saadame varuosa või korraldame remondi. Garantii eeldab tootja paigaldus-, kasutus- ja hooldusjuhiste järgimist. Konkreetse seadme garantiiaja ja tingimused leiad tootelehelt, pakkumisest või toote dokumentatsioonist.

Jah. Pakume Koneita.com-ist ostetud NOVA seadmetele tehnilist tuge, varuosi ning vajadusel hooldust ja remonti ka pärast garantiiaja lõppu.

Jah. Hoiame NOVA tööpinkide peamisi ja kõige sagedamini vajaminevaid varuosi pidevalt laos. Konkreetse varuosa saadavuse ja tarneaja täpsustamiseks saada meile seadme mudel ning vajaliku varuosa kirjeldus või foto.

Võta meiega esimesel võimalusel ühendust. Saada meile seadme mudel, probleemi kirjeldus ja võimalusel foto või video. Aitame põhjuse välja selgitada ja sobiva lahenduse leida. Paljud seadistamise või kasutamisega seotud küsimused saab lahendada tehnilise juhendamise abil ilma tehniku kohaletulekuta.

Väiksemad masinad vajavad tavaliselt vähest kokkupanekut või seadistamist; suuremad masinad võivad vajada põhjalikumat paigaldust ja reguleerimist. Täpsem info on tootekirjelduses. Pakume abi kasutuselevõtul ning suuremate seadmete puhul saab lisatasu eest tellida kokkupaneku ja paigalduse kohapeal.

Jah. Seadmega on kaasas kasutusjuhend ning paljude mudelite juhendid on saadaval ka digitaalselt. Kui vajad kasutusjuhendit või tehnilist dokumentatsiooni enne ostu, küsi seda meilt.

Jah. Paljudele NOVA seadmetele on saadaval lai valik lisavarustust, tarvikuid ja varuosi. Kui sobivat toodet veebipoest ei leia, võta ühendust – kontrollime sobivuse üle.

Enamik NOVA tööpinke valmistatakse meie valitud tehastes Hiinas. Valime tehased ja mudelid ise, määrame spetsifikatsioonid ning kontrollime saabuvaid seadmeid järjepidevalt. Osa seadmeid, sealhulgas keevituspöördlaudu, projekteerime ja toodame Soomes.

Eraisikuna on sul õigus e-poes sõlmitud müügilepingust taganeda 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest. Anna taganemissoovist teada aadressil info@koneita.com ning saadame sulle tagastamise juhised. Taganemisõigus ei kehti muu hulgas sinu erivajaduste järgi valmistatud või kohandatud kaubale. Täpsemad tingimused leiad meie üldistest tarne- ja müügitingimustest.

Jah. Saada meile soovitud toodete nimekiri ja ettevõtte andmed ning koostame ametliku pakkumise koos toodete hindade, transpordikulu ja võimalusel eeldatava tarneajaga. Vajadusel aitame valida ka sobiva lisavarustuse.

Jah, kui ettevõttel on kehtiv EL-i KMKR-number ja tehing vastab ühendusesisese käibe tingimustele. Sellisel juhul saame kauba müüa 0% käibemaksuga.

Jah. Eesti koolidele ja teistele haridusasutustele väljastame e-arveid 21-päevase maksetähtajaga.

Tellimuse saad esitada otse veebipoes, telefoni teel (+372 5306 6059) või e-posti teel (info@koneita.com).

Enamik raskemaid seadmeid tarnitakse tagaluuktõstukiga varustatud veokiga. Väga raskete, pikkade või ebastandardsete saadetiste puhul võib mahalaadimiseks olla vaja kahveltõstukit. Sellisel juhul lepime tarneviisi eelnevalt kokku.

Kui märkad kaubal või pakendil kahjustusi, tee kahjustustest ja pakendist võimalusel kohe kauba vastuvõtmisel fotod. Seejärel võta meiega esimesel võimalusel ühendust. Aitame transpordikahju menetleda ja sobiva lahenduse leida.