Kā izvēlēties piemērotu iekārtu?
Ja neesat pārliecināts, kura iekārta ir piemērota jūsu darbiem, ir vērts sazināties ar mums. Palīdzēsim izvēlēties iekārtu atbilstoši materiālam, darba apjomam, precizitātes prasībām, darba telpai un budžetam. Mūsu komandai ir daudzu gadu praktiska pieredze ar kvalitatīvām kokapstrādes iekārtām un kvalitatīvām metālapstrādes iekārtām, un mēs vienmēr sniedzam godīgu un reālistisku padomu, lai iekārta kalpotu ilgi un uzticami.
Kāpēc izvēlēties iekārtu no Koneita.com?
Piedāvājam tikai rūpīgi atlasītas darba iekārtas, kas atbilst mūsu kvalitātes prasībām un ir paredzētas ilgstošai lietošanai. Mēs nekonkurējam ar lētiem masveida ražotājiem – mūsu iekārtām ir robusta konstrukcija, lielāka masa, augsta precizitāte, un tās ir radītas darbam gadiem, nevis mēnešiem. Mūsu lielākā priekšrocība ir klientu apkalpošana un pēcpārdošanas serviss – palīdzam izvēlēties iekārtu, atbalstām tās lietošanas uzsākšanā un esam jums līdzās arī daudzus gadus pēc pirkuma.
Vai iekārtas var apskatīt pirms pirkuma?
Jā. Koneita.com galvenais birojs, noliktava un izstāžu telpa atrodas Somijā, Seinäjoki, kur iespējams iepazīties ar visām mūsu precēm un tās salīdzināt. Ja klātienē ierasties nav iespējams, varam nosūtīt iekārtu video vai parādīt tās videozvana laikā.
Kāda ir NOVA darbgaldu kvalitāte?
NOVA darba iekārtas ir radītas ilgstošai un uzticamai lietošanai. Mēs paši izvēlamies rūpnīcas un modeļus, nosakām specifikācijas un regulāri pārbaudām ienākošās iekārtas, lai nodrošinātu augstu un vienmērīgu kvalitāti visām mūsu pārdotajām iekārtām. Daudzi modeļi mūsu sortimentā ir bijuši gadiem, kas apliecina to uzticamību un labas klientu atsauksmes.
Kur tiek ražoti NOVA darbgaldi?
Mūsdienās lielākā daļa lielo ražotāju ir pārcēluši ražošanu uz Ķīnu, kur mašīnbūves nozarē ir veikti plaši ieguldījumi. Arī lielākā daļa NOVA darbgaldu tiek ražoti mūsu izvēlētās rūpnīcās Ķīnā, tāpat kā daudziem pazīstamiem Eiropas un Amerikas zīmoliem (JET, Holzmann, Bernardo, Optimum, Baileigh, Huvema, Grizzly, HBM, Knuth, Titan). Turklāt daļu iekārtu projektējam un ražojam arī uz vietas Somijā, tostarp vairākas lokšņmetāla apstrādes iekārtas un metināšanas pagriežamos galdus.
Cik ātra ir piegāde?
Pasūtījumi tiek nosūtīti tieši no mūsu Somijas noliktavas Seinäjoki, kas ļauj nodrošināt ātru un uzticamu piegādi. Parastais piegādes laiks uz Latviju ir 4–6 darba dienas.
Kā notiek lielāku iekārtu piegāde?
Mazākas iekārtas līdz 31 kg tiek nosūtītas ar kurjeru. Lielāki un smagāki pasūtījumi parasti tiek piegādāti ar kravas automašīnu ar paceļamo bortu. Nestandarta izmēra sūtījumu gadījumā izkraušanai var būt nepieciešams autoiekrāvējs – par to vienmēr iepriekš vienojamies ar klientu un laikus informējam par visām piegādes detaļām, lai piegāde noritētu raiti.
*Par nestandarta izmēra sūtījumiem parasti tiek uzskatīti sūtījumi, kas ir ļoti smagi, gari vai apjomīgi un kurus nav iespējams droši izkraut ar paceļamo bortu.
Kā darbojas garantija?
NOVA garantija ir uzticama un darbojas tieši caur mums. Tā kā mums ir savs serviss un iekārtas un rezerves daļas atrodas mūsu pašu noliktavā, garantijas jautājumos varam reaģēt tajā pašā vai nākamajā dienā. Nodrošinām visām NOVA iekārtām apkopi, remontu, garantijas darbus un ātru rezerves daļu pieejamību, lai iekārtām nebūtu ilgi jāstāv dīkstāvē. Garantija ir spēkā parastos lietošanas apstākļos un paredz ražotāja uzstādīšanas, lietošanas un apkopes instrukciju ievērošanu.
Vai rezerves daļas ir pieejamas un cik ātri?
Jā. Mēs pastāvīgi uzturam noliktavā mūsu pārdoto NOVA darbgaldu galvenās rezerves daļas, lai nodrošinātu ātru reakciju un samazinātu iespējamo dīkstāvi. Pamatojoties uz ilggadēju pieredzi, zinām, kuras detaļas lietošanas laikā nodilst visvairāk, un konsekventi uzturam tās pieejamas.
Turklāt mūsu Somijas galvenajā noliktavā pastāvīgi ir pieejami vairāk nekā 100 NOVA darbgaldiem piemēroti elektromotori. Mūsu mērķis ir nodrošināt, ka iekārtas iespējamu problēmu gadījumā ilgi nestāvētu dīkstāvē.
Kas notiek, ja ar iekārtu rodas problēma?
Ja ar iekārtu rodas problēma, lūdzam pēc iespējas ātrāk ar mums sazināties. Palīdzēsim ātri noskaidrot problēmas cēloni un atradīsim piemērotu risinājumu. Aptuveni 90% gadījumu runa ir par vienkāršākām situācijām – ar iestatīšanu vai lietošanu saistītiem jautājumiem, kurus var atrisināt ar tehnisku konsultāciju, un tehniķa ierašanās nav nepieciešama.
Vai sniedzat palīdzību iestatīšanā un lietošanas uzsākšanā?
Palīdzam iekārtas lietošanas uzsākšanā, sniedzam norādījumus un praktiskus ieteikumus, lai iekārta jau no paša sākuma darbotos pareizi un uzticami. Lielāku vai sarežģītāku iekārtu gadījumā par papildu samaksu iespējams pasūtīt montāžu un uzstādīšanu uz vietas.
Vai uzņēmumi var iegādāties bez PVN?
Jā. Eiropas Savienības uzņēmumiem piemēro apgriezto PVN maksāšanu, pamatojoties uz spēkā esošu PVN reģistrācijas numuru. Privātpersonu pasūtījumiem piemēro galamērķa valstī spēkā esošo PVN.
Kā veikt pasūtījumu?
Pasūtījumu var ērti veikt tieši mūsu interneta veikalā, kā arī pa tālruni (+372 5306 6059) vai e-pastu (ingmar.roustik@koneita.com). Piedāvājam personīgu apkalpošanu gan pārdošanā, gan tehniskajā atbalstā un nepieciešamības gadījumā palīdzam izvēlēties piemērotu iekārtu atbilstoši jūsu darbiem un vajadzībām.
Lasīt visas BUJ atbildes
English
Suomi
Eesti keel
Svenska
Lietuvių kalba
Dansk
Norsk
