Jei nesate tikri, kuris įrenginys geriausiai tinka jūsų darbams, susisiekite su mumis. Padėsime pasirinkti įrenginį pagal apdirbamą medžiagą, darbo apimtį, tikslumo reikalavimus, turimą darbo erdvę ir biudžetą. Pateiksime sąžiningą ir realistišką rekomendaciją, kad pasirinktas įrenginys patikimai tarnautų ilgą laiką.

Jei turite konkrečią detalę, medžiagą ar operaciją, atsiųskite darbo aprašymą ir, jei įmanoma, detalės matmenis, nuotrauką ar brėžinį. Prieš pirkimą patikrinsime, ar pasirinkto įrenginio galia, darbo zona, techniniai parametrai ir papildoma įranga tinka jūsų darbui. Jei reikia, pasiūlysime tinkamesnį modelį ar kitą sprendimą.

Prekės puslapyje nurodyta, ar ji yra sandėlyje. Jei prekės šiuo metu nėra sandėlyje, ten matysite, kada ji turėtų būti sandėlyje arba per kiek laiko ją galima pristatyti.

Sandėlyje esančios prekės į Lietuvą paprastai pristatomos per 3–5 darbo dienas po užsakymo patvirtinimo. Išsiuntus užsakymą, el. paštu atsiunčiame siuntos sekimo numerį.

Siūlome kruopščiai atrinktas, tvirtos konstrukcijos stakles, skirtas ilgam naudojimui. Mūsų stiprybė – klientų aptarnavimas, garantinis ir pogarantinis aptarnavimas: padedame pasirinkti tinkamą įrenginį, konsultuojame pradedant jį naudoti ir esame pasiekiami ir po pirkimo.

Taip. Šiuo metu įrenginius galima apžiūrėti mūsų atstovybėje Seinäjoki mieste, Suomijoje. Esant galimybei ir iš anksto susitarus, galime organizuoti įrenginio apžiūrą ir pas klientą, kuris jau naudoja tokį įrenginį. Taip pat galime parengti sandėlyje esančio įrenginio vaizdo įrašą arba pristatyti vieną ar kelis įrenginius vaizdo skambučio metu.

NOVA staklės skirtos ilgalaikiam ir patikimam naudojimui. Patys pasirenkame gamyklas ir modelius, nustatome specifikacijas bei reguliariai tikriname gaunamus įrenginius, kad užtikrintume aukštą ir vienodą kokybę.

Dėl NOVA įrenginių garantijos galite kreiptis tiesiogiai į mus. Teikiame techninę pagalbą, atliekame techninę priežiūrą ir remontą bei turime savo atsarginių dalių sandėlį. Prireikus padėsime nustatyti gedimą, išsiųsime atsarginę dalį arba organizuosime remontą. Garantija galioja laikantis gamintojo montavimo, naudojimo ir priežiūros instrukcijų. Konkretaus įrenginio garantijos trukmę ir sąlygas rasite prekės puslapyje, pasiūlyme arba įrenginio dokumentacijoje.

Taip. Koneita.com įsigytiems NOVA įrenginiams teikiame techninę pagalbą, atsargines dalis ir, jei reikia, priežiūros bei remonto paslaugas ir pasibaigus garantiniam laikotarpiui.

Taip. Pagrindines NOVA staklių atsargines ir eksploatacines dalis nuolat laikome sandėlyje. Norėdami patikrinti konkrečios dalies prieinamumą ir pristatymo laiką, atsiųskite įrenginio modelį bei reikiamos dalies aprašymą arba nuotrauką.

Susisiekite su mumis kuo greičiau. Padėsime nustatyti problemos priežastį ir rasti tinkamą sprendimą. Daugelį įrenginio reguliavimo ar naudojimo klausimų galima išspręsti nuotolinės techninės konsultacijos metu, be techniko atvykimo ar įrenginio transportavimo.

Tai priklauso nuo konkretaus įrenginio. Mažesniems įrenginiams paprastai reikia tik nedidelio surinkimo ar reguliavimo, o didesniems gali reikėti išsamesnio surinkimo, išlyginimo ir reguliavimo. Tiksli informacija pateikiama prekės aprašyme.

Mažesniems įrenginiams paprastai reikia tik nedidelio surinkimo arba reguliavimo, o didesniems gali reikėti išsamesnio montavimo ir reguliavimo. Tikslesnė informacija pateikiama prekės aprašyme. Padedame pradėti naudoti įrenginį, o didesniems įrenginiams už papildomą mokestį galima užsakyti surinkimą ir montavimą vietoje.

Taip. Su įrenginiu pateikiama naudojimo instrukcija, o daugelio modelių instrukcijos prieinamos ir skaitmeniniu formatu. Jei instrukcija ar techninė dokumentacija reikalinga prieš pirkimą, susisiekite su mumis.

Taip. Daugeliui NOVA įrenginių galima įsigyti papildomos įrangos, įrankių, priedų, eksploatacinių medžiagų ir atsarginių dalių. Jei reikiamos prekės nerandate internetinėje parduotuvėje, susisiekite su mumis – patikrinsime jos suderinamumą su jūsų įrenginiu.

Dauguma NOVA staklių gaminamos mūsų pasirinktose gamyklose Kinijoje. Patys pasirenkame gamyklas ir modelius, nustatome specifikacijas ir reguliariai tikriname gaunamus įrenginius. Dalį įrenginių, įskaitant kraštų valcavimo stakles ir suvirinimo pozicionierius, projektuojame ir gaminame Suomijoje.

Vartotojas turi teisę per 14 dienų nuo prekės gavimo atsisakyti Koneita.com internetinėje parduotuvėje sudarytos pirkimo–pardavimo sutarties. Apie sprendimą atsisakyti sutarties praneškite mums – pateiksime grąžinimo adresą ir instrukcijas. Atsisakant sutarties, tiesiogines prekės grąžinimo ir pakavimo išlaidas paprastai apmoka pirkėjas. Ši teisė netaikoma prekėms, pagamintoms pagal individualius pirkėjo nurodymus arba aiškiai pritaikytoms jo asmeniniams poreikiams. Išsamias sąlygas rasite mūsų pristatymo ir pardavimo sąlygose.

Taip. Atsiųskite mums norimų prekių sąrašą ir įmonės rekvizitus – parengsime oficialų pasiūlymą su prekių kainomis, transporto išlaidomis ir numatomu pristatymo laiku. Prireikus į pasiūlymą galime įtraukti ir tinkamą papildomą įrangą, eksploatacines medžiagas ar alternatyvius įrenginių modelius.

Taip. Koneita.com yra Suomijoje registruota įmonė. Įmonėms ir kitiems PVM mokėtojams, turintiems galiojantį kitos ES valstybės PVM mokėtojo kodą, prekes galime parduoti taikydami 0 % PVM, jei tenkinamos prekių tiekimo į kitas ES valstybes sąlygos. Vartotojams, perkantiems asmeniniam naudojimui, taikomas Lietuvoje galiojantis PVM.

Užsakymą galite patogiai pateikti tiesiogiai mūsų internetinėje parduotuvėje, taip pat telefonu arba el. paštu. Siūlome asmeninį aptarnavimą tiek pardavimo, tiek techninės pagalbos klausimais.

Mažesnės siuntos paprastai pristatomos DPD kurjeriu. Didesni ir sunkesni įrenginiai paprastai pristatomi DHL sunkvežimiu su hidrauliniu bortu. Labai sunkioms, ilgoms ar nestandartinėms siuntoms iškrauti gali prireikti šakinio krautuvo. Tokiu atveju pristatymo tvarką iš anksto suderiname su klientu.

Jei ant pakuotės ar įrenginio matote transportavimo pažeidimų, jei įmanoma, nufotografuokite juos jau priimdami prekę. Nufotografuokite tiek pažeidimą, tiek pakuotę ir kuo greičiau susisiekite su mumis. Padėsime pateikti pretenziją dėl transportavimo žalos ir rasti tinkamą sprendimą.